プライバシーポリシー
株)キャラメルゾーンは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
第1条(個人情報の処理目的)
会社は、次の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は次の目的以外の用途としては利用されません。
① ホームページの会員登録及び管理会員登録の意思を確認、会員制サービスの提供による本人識別、 会員資格の維持・管理、サービスの不正利用防止、各種の告知・通知、苦情処理などを目的として個人情報を処理します。
② 財貨またはサービス提供物品配送、サービス提供、コンテンツ提供、カスタマイズサービス提供、決済・精算、債権取立、イベント・ニュースレター提供などを目的として個人情報を処理します。
③ 苦情処理民願人の身元確認、民願事項確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通報などの目的として個人情報を処理します。
第2条(個人情報の処理及び保有期間)
① 会社は、法令による個人情報保有・利用期間または情報主体から個人情報収集時に同意を受けた個人情報保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。
② それぞれの個人情報処理及び保有期間は次のとおりです。
1. ホームページの会員登録及び管理: ホームページ退会時まで。
2. 財貨またはサービス提供: 財貨・サービスの供給完了及び料金決済・精算完了時まで。
第3条(個人情報処理の委託)
① 会社は円滑な個人情報業務処理のために次のように個人情報処理業務を委託しています。
委託される者 |
委託する業務の内容 |
委託期間 |
シージェイオリーブネットワークス株式会社 |
自動収集情報及び顧客カスタマイズおすすめサービス |
該当サービス終了時まで |
(株)チャンネルコーポレーション |
スマートメッセージ送信及びチャットボットサービス |
該当サービス終了時まで |
(株)ビッグインサイト |
顧客行動情報収集及びメッセージングサービス |
該当サービス終了時まで |
KCP |
物品決済代行、購買安全サービス |
該当サービス終了時まで |
DHL |
物品配送 |
該当サービス終了時まで |
ハナム郵便局 |
物品配送(EMS、K-PACKET) |
該当サービス終了時まで |
株式会社パントース |
物品配送 |
該当サービス終了時まで |
SRE |
物品配送 |
該当サービス終了時まで |
② 委託業務の内容や受託者が変更される場合は、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開します。
第4条(情報主体の権利・義務及び行使方法)
① 情報主体は、会社に対し、いつでも次の各号の個人情報保護関連権利を行使することができます。
1. 個人情報閲覧を求める。
2. 誤りなどがある場合は訂正を求める。
3. 削除を求める。
4. 処理停止を求める。
② 第1項による権利行使は会社に対し書面、電話、電子郵便などを通じて行うことができ、会社はそれに対し遅滞なく措置します。
③ 情報主体が個人情報の誤りなどに対する訂正または削除を求めた場合は、会社は、訂正または削除を完了するまで、当該個人情報を利用したり、提供しません。
④ 第1項による権利行使は情報主体の法定代理人や委任された者など、代理人を通じて行うことができます。この場合、委任状を提出しなければなりません。
⑤ 情報主体は個人情報保護法など、関係法令を違反して会社が処理している情報主体の本人や他人の個人情報及びプライバシーを侵害してはならない。
第5条(処理する個人情報項目)会社は次の個人情報項目を処理しています。
① ホームページ会員登録及び管理
_ 必須項目: ID、お名前、電話番号、メールアドレス
_ 選択項目:生年月日、性別
② 財貨またはサービス提供
_ 必須項目:住所、電話番号
③ インターネットサービスを利用する過程で下記の個人情報項目が自動的に生成されて収集されることがあります。
_ クッキー、サービス利用記録、訪問記録、不良利用記録など。
第6条(個人情報の破棄)
① 会社は個人情報保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が必要なくなった場合は、遅滞なく個人情報を破棄します。
② 情報主体から同意された個人情報保有期間が経過されるか、処理目的が達成されたにもかかわらず、他の法令により個人情報を継続的に保存しなければならない場合は、該当個人情報を別途のデータベース(DB)へ移動するか、保管場所を異にして保存します。
第7条(個人情報の安全性確保措置)
① 管理的な措置:内部管理計画樹立・施行、定期的な職員教育など。
② 技術的な措置:個人情報処理システムなどのアクセス権限管理、アクセス統制システム設置、保安プログラム設置。
③ 物理的な措置:電算室、資料保管室などの接近統制。
第8条(お問い合わせ)
この個人情報処理方針に関連したお問い合わせ、要請または重要な事項があったり、この個人情報処理方針に明示された権利を行使したい場合、まで電子メールまたは書面をもって、下記の住所まで送ることにより当社に連絡することができます。
第9条(個人情報処理方針の変更)
① この個人情報処理方針は2022. 8. 22から適用されます。